Onderwijs

Domeinvorming leidde tot harmonisatie van veel processen zoals; roostering, werkzaamheden onderwijsbureau en taaklastberekening. 

Resultaten:

• Geïmplementeerd roosterprogramma; incl geoptimaliseerd roosterproces met o.a. een reductie van het (externe) ruimtegebruik.
• Geharmoniseerde taaklastsystematiek en -normen binnen het gehele domein; speeltuin voor docenten vergroot doordat de gelijke normen de samenwerking tussen opleidingen vergemakkelijkt.
• Herstructurering onderwijsbureaus; aantal onderwijsbureaus teruggedrongen tot één bureau per locatie met helder takenpakketten.

• Besparing van de tentamenlogistiekkosten met 75% door herontwerp van het tentamenproces.
• Verbeterd proces van minorenorganisatie en inschrijvingen via numerus fixus incl. procesbeschrijvingen.
• Team gereorganiseerd; doorontwikkelde teamleden, takenpakket helder, voorbereid voor aanstaande fusie met een ander onderwijsbureau.

Uitzetten van een nieuwe koers van centraal SC voor 27 vestigingen, tegen de achtergrond van organisatiebrede strategiewijziging.

• Outside-in vaststellen van missie, visie en strategie.
• Analyse van bestaande situatie en ontwerp van nieuwe situatie op alle aspecten van de organisatie.
• Coaching van directieleden op hun aanpak en samenwerking.

 Resultaten:

• Breed gedeelde nut en noodzaak om te veranderen.
• Op CvB niveau geaccepteerde visie, missie en strategie, aansluitend bij de organisatiestrategie.
• Organisatie die zelf verder kan en wil met implementatie.

Het project beoogt betere promotie, financiële en immateriële participatie en reputatiebijdrage. Op basis van strategische plannen en de huidige situatie is een effectievere manier van werken gedefinieerd binnen de grenzen van IT. 

Resultaten:

• +20% meer bereikbare alumni.
• +50% meer donaties.
• +30% meer bijzondere alumni geïdentificeerd.

Verbeteren van efficiëntie van én tevredenheid over de bedrijfsvoering door betere beleidsvorming, dienstverlening en processen.

Resultaten:

• Verbeterd beleidsvormingsproces, met leidende rol voor academies.
• Dienstverleningsmodel dat onderwijs centraal stelt, met vraaggestuurde servicecentra, gebaseerd op 7 gemeenschappelijke waarden
• Verbeterde processen voor roostervorming (verkorting doorlooptijd > 20%)
• Aantal kritieke stuurindicatoren op hoogste niveau beperkt van 30+ naar 7

Samenwerking tussen managementlagen en tussen staf en lijn, proactief handelen en klantgerichtheid centraal stonden hierbij centraal. 

Resultaten:

• Meer klantgerichtheid en ketendenken door kanteling organisatie
• Ingrijpende cultuurwijziging door taakvolwassenheid op verschillende niveaus
• Toename van persoonlijke kracht in verschillende rollen

Studielink is een projectorganisatie die de inschrijvingen voor het hoger onderwijs uit gaat voeren. Inzicht in gerealiseerde prestaties en het verbeterpotentieel gaf handvatten om te sturen op de belangrijkste indicatoren. Doordat de methode structureel is geïncorporeerd in de organisatie, stuurt Studielink nu zelfstandig en wordt het potentieel omgezet in resultaten.

Resultaten:

• Geaccordeerde set van Key Project Indicatoren;
• Thermometer als instrument voor structurele meting en verbetering van prestaties;
• Inbedding van de Performance Management methodiek in de organisatie

Voorbereiding en begeleiding werkconferenties over verbeteren aansluiting leerlijnen van MBO-, HBO- en WO-opleidingen Zorg & Welzijn.

Resultaten:

• Succesvolle werkconferenties
• Voorstellen voor wijziging inhoud van opleidingen
• Inzicht in belangen en belemmeringen bij vormgeving van doorgaande leerlijnen

Adviseren College van Bestuur in het kader van ontwerpen topstructuur, verbeteren samenwerking tussen directeuren en CvB en verhogen slagkracht van Directeurenberaad. Individuele coaching ter ondersteuning van dit traject en van andere trajecten.

Resultaten:

• Ontworpen en geïmplementeerde topstructuur
• Optimale samenwerking tussen CvB en Directeurenberaad
• Verbeterde onderlinge samenwerking tussen directeuren
• Verbeterde uitwisseling van informatie en personeel