Operational Excellence
Structureel lagere kosten bij een snellere doorlooptijd; dat is de doorbraak die we met Operational Excellence realiseren.
Hoe realistisch zijn de prognoses van het eindresultaat van uw project? Het blijkt dat oplevering van projecten met het voorgecalculeerde rendement lastig is. Sterker nog, projectresultaten vallen vaak tegen.
Kennelijk zijn tussentijdse prognoses niet realistisch waarbij de bijsturing vaak op basis van gevoel gebeurt. Verbetering start bij een heldere en gedragen analyse van oorzaken en consequenties.
In een notendop schets dit de dynamiek die in de uitvoering van projecten vaak speelt. Oplossingen voor verbetering van de inrichting en besturing van projecten in de ontwerp-, productie-, en beheerfase, hebben steeds een operationeel en financieel perspectief.
Lean Construction als basis voor productiviteitsverbering. Met betrekking tot operationele organisatie en uitvoering van processen, past Turner op maat enkele principes toe van Lean Construction. Gebruik van Lean Construction in de nieuwbouwfase heeft geleid tot 30-40% reductie van de traditionele doorlooptijd en tot 10-30% lagere kosten. Belangrijke elementen van de oplossing zijn toepassing van “first time right principes”, goede afstemming tussen partners in het bouwproces en focus op kernactiviteiten. Hierdoor zijn zowel de voordelen voor klant en opdrachtnemer substantieel op het gebied van kwaliteit, tijd en geld.
Simplificatie leidt tot voorspelbaarheid
Een stabiele resultaatsontwikkeling gedurende de uitvoeringsfase met grotere voorspelbaarheid van het ‘resultaat einde werk’ zijn resultaten van een recent project. Realisatie was alleen mogelijk door simplificaties van (niveaus van) projectbewaking, verbetering van meer-/minderwerk administraties en van ICT-ondersteuning. Als nevenresultaat is de administratieve werklast voor projectteams met 10-25% verminderd. Grondslag van dit succes was onze aanpak voor risico- en kostenbewaking op projecten in uitvoering.
Lean Construction met doorbraak onder medewerkers
Lean is een bewezen methodiek voor procesverbetering in andere industrieën met enorme potentie voor de Bouw & Installatietechniek. Toepassing in Nederland is nog beperkt, maar de eerste successen zijn in de woning & utiliteitsbouw veelbelovend. De potentie is groot, want de logistieke processen waarin permanent informatie, materialen en geld worden uitgewisseld, verlopen zeker verre van ideaal en faalkosten vormen nog steeds een belangrijke kostenpost.
Verkorting van doorlooptijden, reductie van verspillingen en verbetering van effectiviteit door focus op kernprocessen van elke speler is zeker geen vanzelfsprekendheid in een traditionele sector. Vernieuwingen vanuit BIM, systems engineering en e-Procurement sijpelen langzaam door, maar zijn vooral gebaseerd op techniek. De echte doorbraak ligt bij u en uw medewerkers. Toepassing van Lean principes bij de planning, inrichting en uitvoering van projecten, is alleen succesvol als er belangrijke veranderingen in houding en gedrag bij betrokkenen gerealiseerd kunnen worden.
Onze aanpak voor Lean Construction houdt rekening met dit belangrijke cultuurelement en past zich aan op uw organisatie. Wij starten met een korte eerste fase waarin met sleutelfiguren uit uw organisatie, vastgesteld wordt op welke gebieden toepassing van Lean de belangrijkste zichtbare effecten kan creëren. Via een succesvolle pilot kan het bewustzijn van de organisatie, belangrijke verbeterd worden en ontstaat draagvlak om op andere locaties en in nadere processen tot Lean verbeteringen te komen die door de organisatie worden ondersteund.
Risico & kostenbewaking op projecten in uitvoering
Niemand zal ontkennen dat sturing op het ‘Resultaat Einde Werk’, in projectorganisaties een lastig onderwerp is. Onzekerheid over de tijdigheid en betrouwbaarheid van geboekte kosten en een (niet-)correcte invoer van productiestanden ondermijnen een transparant beeld op de huidige status van het werk. Ook de verwerking van inkoopresultaten en meer-/minderwerkeffecten, maken een goede beoordeling van de stand van het werk lastig. Bovendien zijn IT-systemen vaak onvoldoende ingericht voor projectsturing maar meer ingericht op de rapportageverplichtingen naar de directie. Dit alles maakt het lastig om steeds een betrouwbare prognose Einde Werk af te geven. Tussentijds bijsturen gebeurt vaak nog op gevoel in plaats van een heldere analyse van oorzaken voor tegenvallende tussentijdse resultaten.
Een enkeling kiest voor de doorbraak.
Turner onderkent deze situatie en ondersteunt project georiënteerde bedrijven bij de verdere professionalisering van risico- & kostenbewaking op projecten in uitvoering.
Kernpunten van onze aanpak is een gedragen vereenvoudiging van het complexe probleem. Hiertoe staten we samen met sleutelfiguren met een analyse van representatieve projecten op het vlak van resultaatontwikkeling en projectbesturing. Met u wordt vastgesteld hoe het projectresultaat zich heeft ontwikkeld, wat hierbij de verklaring is en hoe risico- en kostenbewaking momenteel in de praktijk wordt uitgevoerd. Hierdoor wordt een helder beeld verkregen op de best practices van uw organisatie en de mogelijkheid om deze verder uit te bouwen.
Elementen van de geïmplementeerde oplossingen liggen op diverse gebieden. Denk hierbij aan organisatorische maatregelen zoals een verschuiving van en transparantie in rollen en verantwoordelijkheden. Invoering van een gedifferentieerde opbouw van de bewakingsniveaus.
Een succes ontstaat bij een toename van kostenbewuste houding. Onze aanpak ondersteunt deze ontwikkeling. Om echt te kunnen sturen op financieel resultaat richten we ons ook op vereenvoudiging. Bijvoorbeeld door richtlijnen voor tussentijdse resultaatneming, kwantificering van projectrisico’s (min/max), de ontwikkelen van functionele IT-eisen van meer-/minderwerk administratie.
Turner faciliteert de samenwerking met medewerkers uit de organisatie, waardoor enerzijds een pragmatische aanpak wordt ontwikkeld, met creatie van begrip, kennis en enthousiasme. Een combinatie die garant staat voor een echte duurzame resultaatverbetering. [Zie ook cases]
