Overhead Excellence
In de praktijk gaat management aandacht vooral naar het primaire proces zelf, maar is dat wel zo logisch? Ondersteunende processen in project-based organisaties kennen vaak een interessant, maar verborgen potentieel voor kwaliteits- en efficiencyverbetering met directe impact op de winstgevendheid. Hier vragen de issues immers vaak om snelle analyse en besluitvorming en is de klantrelatie een factor van belang. Toegevoegde waarde van ondersteunende processen zoals F&A, P&O, ICT, maar ook werkkapitaal management verdienen (nog) meer aandacht van management.
Overhead Value Analysis
Welke waarde voegt uw overhead eigenlijk toe? Onze ervaring is dat een gezamenlijke analyse met u, van geleverde prestaties en bijbehorende kosten in de ondersteunende processen leidt tot belangrijke inzichten. Typische knelpunten die wij aantreffen, hebben betrekking op onder- en overbezetting van afdelingen, overlap van identieke rollen en taken over meerdere locaties en gebrekkige communicatie met de werkvloer. En hoe gaat u om met een projectleider die extern de ondersteunende dienstverlening goedkoper inkoopt?
Door onze aanpak, middels een OVA (Overhead Value Analysis) zijn wij in staat om, vaak binnen 3-5 weken, aan te geven wat de opties voor verbetering zijn en welke financiële voordelen dit zal opleveren. Desgewenst leveren wij een business case die concretiseert welke maatregelen noodzakelijk zijn en welke kostenverlaging hiermee gerealiseerd wordt. Kostenreducties van 15-35% zijn haalbaar en worden gerealiseerd indien oplossingen als procesverbetering, centralisatie, shared services of outsourcing ingevoerd worden.
Doorbraak in bedrijfsresultaat door werkkapitaal management
Welke organisatie kent het niet: Onnodig late betaling door opdrachtgevers en de rentekosten die hiermee gemoeid zijn bedragen vaak 1-4% van de gefactureerde omzet. De potentie is dus hoog en verbeteren van het werkkapitaal management heeft snel grote impact op het bedrijfsresultaat (20-70% verhoging is niet vreemd).
Deze thema’s zijn essentieel voor een goed werkkapitaal management Echter in veel bouwondernemingen is dit onontgonnen terrein. Projectleiders ervaren het als een taak van de afdeling F&A en voelen het niet als onderdeel van hun werk. Onderneming verliezen direct geld door te weinig focus op tijdige opstelling en indiening van termijnen, verkorten van doorlooptijden in de facturatie en het snel oplossen van geschillen. Turner geeft binnen 2-4 weken, via een korte effectieve analyse, inzicht in de status en werkwijze binnen het huidige werkkapitaal management. Beoordeling van de “order-to-cash” en de “purchase-to-pay” processen is daarbij een belangrijke component. Maar ook de financiële paragrafen in contracten met klanten en leveranciers en het aantal interne rekeningen op projecten en tussen bedrijven zijn onderwerp van onderzoek.
Turner beoordeelt samen met sleutelfiguren uit uw organisatie wat de mogelijkheden voor professionalisering van werkkapitaal management zijn en levert het plan op waarmee substantiële kostenreducties gerealiseerd kunnen worden. Verbetering van processen, rollen en verantwoordelijkheden horen hier vaak bij, maar steeds gecombineerd met noodzakelijke veranderingen in houding en gedrag bij betrokken medewerkers. Op dit vlak, kunnen wij uw medewerkers in de implementatiefase tevens trainen en coachen.
