ESG
ESG in de financiële sector vraagt om duidelijke keuzes in de executie
BELANGRIJKE IMPLICATIES VAN ESG VOOR STRATEGIE-EXECUTIE
Turner wil haar relaties voeden met tijdige, nieuwe en relevante inzichten voor haar markten en de strategie-executie vraagstukken die daar spelen. Donderdag 20 april zeilden Turner-relaties en Turners naar een uniek nieuw natuurgebied: de Marker Wadden. Op het water en in de natuur gingen zij het gesprek aan over de kansen die de energietransitie biedt voor de financiële sector.
- Klimaatcommitment financiële sector – De Nederlandse financiële sector heeft zich in 2019 gecommitteerd om bij te dragen aan de uitvoering van het Akkoord van Parijs en het Klimaatakkoord.
- Banken, verzekeraars, pensioenfondsen en vermogensbeheerders rapporteren sindsdien over hun CO2-footprint en hebben actieplannen opgesteld om de CO2-uitstoot sterk te verminderen.
- Een uniek initiatief, waarmee de financiële sector een belangrijk signaal gaf over het belang van de aanpak van klimaatverandering.
- Maar beleven zij deze commitment als ‘verlichting’ of als een ‘verplichting’?
Alle organisaties in de Nederlandse financiële sector hebben in 2019 hun handtekening onder het Klimaatcommittment gezet. Hiermee verplichten zij zich om bij te dragen aan de uitvoering van de klimaatambities in het Akkoord van Parijs en het Klimaatakkoord. Maar beleven zij hun commitment als iets wat ze zelf intrinsiek vanuit hun ambitie willen of als iets wat moet onder het akkoord nu eenmaal is afgesproken en moet? Kortom, als ‘verlichting’ of als een ‘verplichting’?
Wat doen financiële instellingen met de ESG-ambities in de praktijk? Hoe ver zijn zij met de executie en waar lopen ze tegenaan? Dat kwam ter sprake tijdens het Marker Wadden Event dat Turner recent organiseerde. We grepen de gelegenheid aan om een benchmarkonderzoek te doen onder de 30 deelnemende organisaties, vooral banken en verzekeraars. En wat bleek? De deelnemende Banken en verzekeraars zien ESG vooral als maar worstelen nog met hun rol in de keten en met het omzetten van hun klimaatambities in concrete acties. Kortom: de commitment aan ESG is intrinsiek gemotiveerd, maar de vertaalslag naar executie schiet nog tekort.
ESG: Meer verlichting dan verplichting
Banken en verzekeraars hebben de klimaatambities uit het klimaatcommittment doorgaans volledig onderdeel gemaakt van hun organisatiebrede missie en visie (38 en 47%), blijkt uit het benchmarkonderzoek dat tijdens het event is gedaan. Het merendeel (63%) heeft concrete percentages opgenomen voor hun reductiedoelstellingen en richt zich daarnaast ook op andere ESG-aspecten (77%). De belangrijkste drijfveer om de klimaatambities op te nemen in de missie en visie is dat de organisaties willen bijdragen aan een duurzame ontwikkeling (93%). Het willen voldoen aan wet- en regelgeving is in mindere mate een belangrijke drijfveer (47%). Daarna pas komen redenen als het inspelen op klantwensen, het verbeteren van het risicobeheer en de aantrekkingskracht als werkgever (20%). Een bevestiging dat het thema ESG meer als ‘verlichting’ wordt ervaren dan als een zoveelste verplichting.
Nieuwe ESG producten en randvoorwaarden
De actieplannen van banken en verzekeraars hebben in eerste instantie vooral impact op de missie, visie en de (product)strategie van organisaties. Roadmaps zijn opgesteld, portfolio’s worden herijkt op basis van scherpe prioriteiten (‘gebase-lined’), nieuwe producten zoals leningen op basis van aantoonbare duurzaamheid, zogenaamde sustainability-linked loans, zijn ontwikkeld en deze ESG-leningen hebben meer prioriteit gekregen. De daadwerkelijke executie van de actieplannen zal volgens deelnemers aan het benchmarkonderzoek veel van de organisatie vragen, vooral op het gebied van data, gedrag en cultuur. Het creëren van inzicht en bewustwording is daarbij een belangrijke voorwaarde, bijvoorbeeld bij het nemen van investeringsbeslissingen op basis van duurzaamheidscriteria.
Executie vraagt om meer dan ESG-plannen op papier
Een meerderheid van de deelnemende organisaties is prima tot goed in staat de executie van de actieplannen vorm te geven (gemiddeld een 7, 52+10%). Een significante groep organisaties is tegelijkertijd nog zoekende (28+10%) of zelfs nog niet gestart (10%). Deze organisaties worstelen vooral met het draagvlak onder hun ketenpartners (klanten en aandeelhouders), het concretiseren van reductiedoelstellingen en de beschikbaarheid en kwaliteit van relevante data. Het vertalen van doelstellingen in concrete acties en samen met stakeholders aan de slag gaan blijkt een stevige uitdaging. Deelnemers laten weten dat hun tijd en aandacht voor ESG in de praktijk ook concurreert met met andere, meer urgente zaken, zoals integraties en nieuwe regelgeving.
Succesvolle strategie is afhankelijk van de kracht van de executie
Banken en verzekeraars lijken op papier goed op weg om hun bijdrage te leveren aan een duurzame ontwikkeling in Nederland. Klimaatambities zijn onderdeel van hun missie en visie, en hun actieplannen leiden tot nieuwe producten en keuzes in hun portefeuilles. Een deel van deze organisaties is echter nog zoekende in de executie en worstelt met de rol in de keten en het houden van focus. Opmerkelijk, omdat de uitvoering van de actieplannen nog het nodige zal vereisen van de eigen organisatie en van klanten en andere stakeholders. Het doorvoeren van dit soort veranderingen om lef, een duidelijke visie en heldere keuzes voor het benodigde draagvlak binnen en buiten de organisatie. Zoals altijd zal wetgeving hierbij helpen, maar een succesvolle strategie is vooral afhankelijk van de kracht van de executie: in hoeverre zijn organisaties echt in staat om samen met hun stakeholders hun ‘verlichting’ om te zetten in concrete resultaten?
Wil je weten hoe jouw organisatie scoort t.o.v. de benchmark en hoe de vertaalslag te maken van ESG-doelstellingen naar executie? Neem dan contact op met een van onze adviseurs
Wilt u ook sneller verbeteren vernieuwen en innoveren?
Turner is hét organisatieadviesbureau gespecialiseerd in strategie-executie. Samen een nieuwe strategie realiseren, dat maken we waar. Turner wordt voor de zevende jaar op rij door opdrachtgevers gezien als het beste strategisch adviesbureau van Nederland. Meer dan 4000 bestuurders en professionals deden mee aan het onderzoek van MT1000 waarbij Turner de hoogste waardering ontving voor strategie-advies, klantgerichtheid, excellente uitvoering en productleiderschap.
Lees hier meer over de resultaten die andere opdrachtgevers behaalden met hulp van Turner Strategie = Executie. Een afspraak maken? Neem contact met ons op.
Alle inzichten over de Financiële Dienstverlening van onze specialisten
Turner #1 Strategieadvies in MT1000 2026
Turner is in de MT1000 2026 voor het zevende jaar op rij op nummer 1 in Strategieadvies. Ook op NPS, klantgerichtheid, productleiderschap en excellente uitvoering behaalt Turner de eerste positie.
Turner voor het zevende jaar op rij gekozen tot nummer 1 strategisch adviesbureau van Nederland in de MT1000
Turner staat op nummer 1 in de MT1000, een jaarlijks onderzoek onder opdrachtgevers van zakelijke dienstverleners. We staan op de eerste plek in de categorie strategie-advies en hebben de hoogste
AI is geen tool die u uitrolt. Het is een mindset die u moet organiseren.
De techniek wordt met de week sneller en slimmer. De schaarste verschuift naar mensen die kunnen beslissen, ontwerpen en sturen in plaats van bouwen.
Pensioenfonds Metaal en Techniek (PMT) maakt zijn strategie concreet en uitvoerbaar, midden in de pensioentransitie.
Pensioenfonds Metaal en Techniek (PMT) werkte midden in de pensioentransitie met Turner aan een nieuwe langetermijnstrategie. Door strategische doelen te vertalen naar concrete activiteiten, prioriteiten en expliciet eigenaarschap ontstond een
AI maakt behandeltijd bijna gratis. Waarom ontwerpen we processen dan nog alsof mensen de bottleneck zijn?
AI verandert procesontwerp in de financiële dienstverlening fundamenteel: niet langer eerst informatie verzamelen en dan behandelen, maar continu beoordelen wat de beste vervolgstap is.
Klantsegmentatie volstaat niet meer. De stap naar hyperpersonalisatie vraagt nu om een besluit.
Voor financiële instellingen verschuift hyperpersonalisatie van toekomstbeeld naar een actueel strategisch vraagstuk.
De vraag is niet wat Agentic AI kan beslissen. De vraag is wat het mag.
Agentic AI heeft altijd een mandaat. Ontwerpt u het niet expliciet, dan ontstaat het vanzelf uit wat het systeemtechnisch kan en dat is vrijwel altijd ruimer dan wat u zou
Agentic AI haalt uw doel. Precies dat is het gevaar.
Wie op één KPI stuurt, krijgt alleen dat. Agentic AI maximaliseert wat u meet, niet wat u bedoelt. Het verschil tussen die twee vormt een groot risico.
De mens als premium feature: de mens verdwijnt niet uit het proces, maar zijn rol wordt opnieuw gedefinieerd
Human-by-design: Zet mensen in waar ze waarde toevoegen..
De governance die u als rem ziet, is uw grootste kans voor Agentic AI
Compliance is geen sluitpost, maar moet vanaf de eerste dag zijn ingebakken in het ontwerp van Agentic AI. En het werk dat u daarvoor vreest, het afvinken en verantwoorden, is
Een formulier was nooit de beste manier om iemand te begrijpen. AI maakt multimodale input mogelijk.
Van minimale invoer naar rijke context: multimodale input door AI verandert hoe financiële instellingen beslissingen nemen.
Het optimale proces bestaat niet meer. Alleen de beslissing telt.
Wie zijn proces perfectioneert, optimaliseert het verkeerde. Het proces was nooit het doel. De beslissing was het doel en een groot deel van wat u uitvraagt verandert die allang niet
Contact
We leren je graag kennen.
Neem contact op voor een kennismaking.
Huize de Boom
Arnhemseweg 107
3832 GK Leusden
Telefoon: +31 (0)33 – 285 93 00
Email: info@turner.nl
Maak een afspraak
Wilt u meer informatie of een offerte op maat ontvangen? Vul het formulier in voor een vrijblijvende afspraak.