Het verhaal achter de prestatie
Turner is nummer 1 in de MT 1000
Turner staat op nummer 1 in de MT1000, een jaarlijks onderzoek onder opdrachtgevers van zakelijke dienstverleners. We staan op de eerste plek in de categorie strategie-advies en hebben de hoogste klanttevredenheid van alle consultancybureaus. Bovendien krijgen we hoge waarderingen voor klantgerichtheid, uitvoering en product. Wat is het verhaal achter deze mooie prestatie?
Ons verhaal
Samen een nieuwe strategie realiseren
"Samen de nieuwe strategie realiseren, dat maken we waar"
Annelieke van Schie, organisatieadviseur
Echt samenwerken
Susanne Chamalaun, organisatieadviseur financiële dienstverlening vult aan: “Waar ik ook zo trots op ben, is de hoogste Net Promotor Score (NPS) van alle consultancybureaus. Dat wij dus het vaakst worden aanbevolen aan anderen, dat is een heel mooi compliment. Ik denk dat dit komt doordat we altijd werken in co-creatie met onze opdrachtgevers. We doen het echt samen en wij stoppen niet totdat een nieuwe strategie ook in praktijk is gebracht. Dat gebeurt niet vaak in de wereld van verzekeraars en banken, hoor ik van veel opdrachtgevers.”
Executie is alles
De hoge waardering voor ‘excellente uitvoering’ hoort daar ook bij, licht Susanne toe: “Wij helpen organisaties om een nieuwe strategie te realiseren en vanaf dag 1 van onze opdracht begint de executie al. We realiseren snel in de opdracht twee of drie concrete veranderingen (een nieuw product, een efficiencyvoordeel, hogere klanttevredenheid door een pilot) waarmee we de nieuwe strategie bewijzen. Want een heel goed uitgevoerde verandering op kleine schaal is veel krachtiger dan half uitgevoerde grote en abstracte veranderprogramma’s. Zo’n gerealiseerde verandering is vaak een echte doorbraak. En zorgt zo voor versnelling in het verbeteren, vernieuwen en innoveren.”
"We realiseren snel een verandering die de nieuwe strategie bewijst"
Susanne Chamalaun, organisatieadviseur
Een bewezen en vaste methode
Strategie = Executie
De internationale Beststeller en Turner's methode voor strategie-executie
Teamprestaties
Wat zeggen deze mooie prestaties eigenlijk over Turner zelf? Annelieke: “Op zoveel vlakken zo hoog gewaardeerd worden, dat is echt een teamprestatie. Daar zie ik ook een parallel met het sponsorschap van ons marathonschaatsteam, Team Turner. Deze vrouwen presteren op het hoogste niveau en ze vernieuwen continue hun methode en techniek. 200 kilometer schaatsen in de kou, dat vraagt om doorzetten. Het lukt ze om dit met plezier te blijven doen en volhouden omdat ze samen een echt team zijn. Dat ervaarden we zelf toen we met een aantal schaatsminnende relaties de Alternatieve Elfstedentocht reden op de Weissensee. We zagen van dichtbij wat er bij zo’n topsport-prestatie komt kijken. Bij Turner hebben we eenzelfde mentaliteit: we gaan allemaal voor goud, maar de teamprestatie staat voorop. Mooi dat onze prestaties nu worden beloond in de MT1000.”
Ontdek meer verhalen achter de prestatie van onze opdrachtgevers
Noorderpoort
NIeuwe richting voor Noorderpoort die aansluit op de maatschappij van 2035.
Strategie = Executie: strategie direct toeten aan praktijk via experimenten.
Goede aansluiting op behoeften studenten en werkveld.
Succesvol 100% digitaal strategietraject
Haagse Hogeschool
Studenten sneller geholpen
Heldere verantwoordelijkheden onderwijzend en onderwijsondersteunend personeel
Handzaam verbeterplan voor cruciaal proces: toetsing & examinering
Versnelling op taaie dossiers: fraude-detectie en online toetsing
UWV WERKbedrijf
Het UWV WERKbedrijf begeleidt werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt naar werk. De dienstverlening de afgelopen jaren in toenemende mate gedigitaliseerd. Toch hebben veel werkzoekenden behoefte aan persoonlijk contact en maatwerk.
HAS Hogeschool
Versnelde realisatie onderwijsvisie
Flexibel en adaptief onderwijs waargemaakt
Geconcretiseerde ambitie voor onderwijsvernieuwing
Inzicht in voortgang onderwijsvernieuwing
Selfassessment voor docenten en staf
Hout- en Meubileringscollege
Betere bestelprocedure voor studenten en docenten
Slimmere inkoop van materialen
Gelijkmatiger werkdruk voor ‘winkels’ (minder piekmomenten)
Efficiëntere administratie en meer grip op financiën
Basis om continu te verbeteren
DACSI
Voorbereid op de toekomst van post-trade.
Toekomstscenario’s voor de securities post-trade sector
Voorbereid voor sectorbrede ontwikkelingen
Waardevolle input bij discussies rond regelgeving en toezicht
Digidok
Doorbraak in eerstelijnszorg DigiDok Waarde innovatieve app aangetoond 32% meer patiënten per uur behandelen Digitaal consult kan 36-50% korter dan een fysiek consult Veel fysieke
Noorderpoort
Digitale innovatie in de klas ROC Noorderpoort Experimenteren in het onderwijs Innovatie bij de aanwezigheidregistratie Winnen van onderwijstijd Digitale innovatie staat hoog op de agenda’s
Prinses Maxima Centrum
Het kinderoncologisch centrum heeft als missie: ieder kind met kanker genezen, met optimale kwaliteit van leven. Om zoveel mogelijk aandacht te kunnen geven aan de jonge patiënten en hun gezinnen, wil het Prinses Máxima Centrum haar professionals en middelen dan ook zo slim mogelijk inzetten. Turner heeft het centrum geholpen om grip op haar zorgplanning te krijgen met Health Intelligence.
Een toekomstgericht dienstenaanbod
Een toekomstgericht dienstenaanbod Beroepsorganisatie Van toekomstvisie tot pilot Nieuwe positionering vereniging vertaald richting bedrijfsvoering Eerste stappen richting platformorganisatie gezet Meer toegevoegde waarde voor leden Dit
Nij Smellinghe
Grip op productie via Tactische OK Planning Ziekenhuis Nij Smellinghe Knelpunten in OK-planning opgelost Vernieuwd en flexibel OK-rooster Continu inzicht in bezetting Vooruitkijken in periodiek
Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit
Innovatie in toezicht houden en handhaven Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) Opknippen van grootschalige en complexe implementatie Opzetten van een implementatie- en vernieuwingsmotor Fors en
Contact
We leren je graag kennen. Neem contact op voor een kennismaking.
ONZE LOCATIE
Huize de Boom
Arnhemseweg 107
3832 GK
Leusden
ONZE MENSEN
BLIJF OP DE HOOGTE
CONTACT
Telefoon: +31 (0)33 – 285 93 00
Email: info@turner.nl
