Juiste Zorg op de Juiste Plek

Regie in de regio

De Juiste Zorg op de Juiste Plek, het is makkelijker gezegd dan gedaan. De reis van de patient verloopt vaak langs vele muurtjes. Terwijl we weten: voor een optimale zorg moeten we die muren doorbreken. Peter de Bruin en Femke van den Wall Bake zien in een regionale aanpak de grootste kans van slagen. Waarom?

Regie in de regio

We weten het al een tijdje. Er is een nieuwe manier van denken en werken nodig om zorg op de lange termijn toegankelijk, kwalitatief goed en betaalbaar te houden. De Juiste Zorg op de Juiste Plek (JZOJP) is een beweging die we graag zien versnellen. Het verhoogt de kwaliteit en verlaagt de kosten van zorg door deze te voorkomen, verplaatsen en vervangen in de gehele zorgketen. JZOJP maakt gebruik van digitale innovaties die tijd vrij maken voor de professional en het leven van de patient verbetert. Welke bestuurder, zorgverzekeraar of zorgverlener kan daar op tegen zijn?

Toch blijkt de praktijk weerbarstig. Hoewel elke zorgverlener het beste voor heeft voor de patiënt, verloopt de patiëntenreis nog steeds langs vele loketten en muurtjes. Er zijn nogal wat organisatorische, culturele, financiële, juridische obstakels te overwinnen voordat de Juiste Zorg op de Juiste Plek belandt. De oplossing ligt in de regio, daar zijn we van overtuigd.

Waarom in de regio?

Juist regionale samenwerkingsverbanden hebben het in zich om JZOJP te realiseren. Groot genoeg om alle synergie te benutten. Klein genoeg om alle relevante partijen (de eerstelijns zorg, het ziekenhuis, het verpleeghuis et cetera) in de keten te overzien en te betrekken. Met een regionale en programmatische aanpak is het mogelijk om snel verbeteringen te realiseren met betrokkenheid van alle relevante partijen. Of het doel nu klein of groot is.

Voordat je in gesprek gaat met potentiële regionale partners, moet je als instelling heel goed weten ‘wat je waard bent’. Bereid dat goed voor. Wat heb jij in de aanbieding? En wat zoek je in een regionale partner? Hoe concreter, hoe beter. Dat voorkomt lange verkenningstrajecten, waarin tussen gesprekspartners misschien wel vertrouwen en de wil om samenwerken ontstaat, maar uiteindelijk blijft steken in praktische bezwaren. Of in weerstand onder zorgprofessionals.

Regie is nodig

Bij JZOJP zegt manier waarop we iets bereiken alles over wat we bereiken. Het begint met een scherp en strak programma, multidisciplinair, met alle betrokkenen aan tafel, met een goede scope en doelstelling. Maar samenwerken zonder vertrouwen doorbreekt de muurtjes in de keten niet. Daarom is er regie nodig. Regie in de regio.

De kern ligt besloten in één vraag. Wat is goed voor de regio? Herhaal die vraag, steeds maar weer. Regie is steeds diezelfde vraag stellen. ‘Wat is goed voor de regio’ is zowel het mantra voor de juiste keuzes als voor de manier van werken en tot die keuzes komen. Vanuit die regie-vraag kunnen we belangen en overtuigingen overstijgen en bouwen aan vertrouwen om tot de nieuwe manier van werken te komen. Het antwoord op de vraag ‘wat is goed voor de regio zegt én iets over het doel (één visie) als over de manier om er te komen (vertrouwen, eenheid,…).

Regie in de regio. Het begint met leiderschap: betrokkenen die over de bal en hun eigen belang heen kunnen kijken. Zonder leiderschap geen JZOJP. Of liever: zonder JZOJP geen leiderschap.

Wij denken graag met je mee in alle fases van verkennen, ontwikkelen en uitvoeren. De oplossing ligt in de regio.

Neem contact op met de auteurs:

Peter de Bruin

Femke van den Wall Bake