Hoe maak je maatschappelijke waarde sturend in financiering, besluitvorming en investeringen?
Drie sprekers verkennen wat daarvoor nodig is.
Turner voorziet haar relaties van tijdige, nieuwe en relevante inzichten voor haar markten en de strategie-executie vraagstukken die daar spelen. Dit blog is een verslag van de sessie van Turner over Value tijdens de Future-Proof Convention in Utrecht.
We moeten onze visie op het concept waarde herdefiniëren
Hoe kan de financiële sector maatschappelijke waarde niet alleen erkennen, maar ook daadwerkelijk meewegen in financiering, investeringen en strategische keuzes? Dat is de vraag die aan de orde komt tijdens de sessie die Turner organiseerde tijdens de Leaders Summit in Utrecht. Drie sprekers benaderden die opgave vanuit verschillende invalshoeken – systeemverandering, sociale impact en nieuwe waardedefinities. ‘Wat houd je tegen om zelf een net zero onderneming te worden?’
‘We zullen het financiële systeem moeten omgooien om impact te kunnen maken’
- Maatschappelijke impact wordt maar beperkt meegenomen in financiële besluitvorming.
- Transparantie alleen is onvoldoende om kapitaalstromen te veranderen.
- Sociale impact vraagt om financieringsmodellen die beter aansluiten op de werkelijkheid van kwetsbare gemeenschappen.
- Zolang maatschappelijke kosten en baten buiten de winstdefinitie blijven, blijft kapitaal naar de hoogste financiële opbrengst stromen.
- Voor echte verandering zijn andere definities van waarde, andere prikkels en andere allocatiemechanismen nodig.
Hoe serieus neemt jouw organisatie maatschappelijke waarde en impact? Heeft de organisatie waar je werkt een duidelijke visie op deze thema’s? Meten jullie de maatschappelijke waarde en impact ook? Worden deze zaken ook meegenomen in strategische beslissingen over investeringen? En ben je daar ook persoonlijk bij betrokken geweest? Moderator Joeri van der Wees betrekt de aanwezigen tijdens de derde sessie van de Leaders Summit van Turner met een aantal prikkelende stellingen meteen bij het onderwerp: hoe kunnen we ervoor zorgen dat financiële instellingen de maatschappij dienen? Drie sprekers, Hans Stegeman van Triodos Bank, Pilar Pedrinelli van de UNHCR en Werner Schouten van Impact Economy Foundation, delen hun perspectief op dit vraagstuk en krijgen de ruimte om te laten zien hoe zij hun positie in de financiële markt gebruiken om impact op de maatschappij te realiseren.
Hans Stegeman van Triodos: transparantie alleen verandert kapitaalstromen niet
Hans Stegeman werkt inmiddels negen jaar voor Triodos en vervult verschillende rollen. ‘chief economist, director of impact, columnist én schrijver’, introduceert hij zichzelf. Het onderwerp houdt hem bezig, vertelt hij. ‘Triodos is 45 jaar geleden opgericht om de financiële sector te veranderen en verandering te financieren’, zegt hij. ‘Maar waar ik mij nu op zal focussen, is de verandering van de financiële wereld. Wat gaat er verkeerd in de financiële wereld, wat kunnen we daaraan doen en hoe kunnen we jouw leven een stukje gemakkelijker maken? Want we zien een duidelijke ontkoppeling tussen hoe de financiële sector werkt en wat er gebeurt in de reële economie.’
Om zijn verhaal te illustreren, grijpt hij terug op de rol van geld. ‘Geld heeft eigenlijk drie functies. De eerste is het betaalsysteem, zodat we met vertrouwen kunnen betalen en waarde kunnen opslaan. De tweede is de verdeling van kapitaal, een functie die we in onze maatschappij eveneens nodig hebben. En de derde is een vorm van risicomanagement in de financiële sector. Het klinkt eenvoudig, maar er is iets volledig ontspoord.’ Volgens Stegeman zit het probleem bij de verdeling van geld. ‘Jaarlijks gaat er zeven triljoen naar activiteiten die onze wereld schade toebrengen, en slechts 200 miljard gaat naar natuurherstel. Maar er is nog iets. De financiële sector is de reële economie ontstegen. De sector is zo groot, dat we het niet eens meer in de gaten hebben, ook bijna twintig jaar na de financiële crisis van 2008. De schulden zijn hoger dan ooit. En waar het echt schuurt, is dat de publieke en private middelen deel uitmaken van hetzelfde systeem. In dit systeem, dat voor ons allemaal is bedoeld, spelen private partijen een grote rol in de verdeling van het kapitaal.’
Stegeman ziet het als een fout in het door onszelf ontworpen systeem. Het pad dat het duurzame deel van de sector is ingeslagen, met de nadruk op meer transparantie, vindt hij echter niet geslaagd. ‘De verwachting dat de kapitaalstroom zou reageren op meer transparantie is onjuist gebleken’, zegt hij. ‘We hebben het te complex gemaakt. De retailklanten begrijpen het niet. Bovendien zijn we alleen transparant over het duurzame deel, niet over de “bruine” assets. En zelfs als mensen het wel doorzien, reageren ze er niet op.’
Triodos heeft in december een nieuwe visie op het financiële systeem gepresenteerd. Volgens Stegeman kan een digitale euro een rol spelen in de geldcreatie voor de publieke sector. ‘Triodos is eigenlijk de enige bank die daarvoor pleit’, zegt hij. ‘Ons zal die digitale euro niet helpen, want commerciële banken creëren geld door leningen uit te zetten. Daar is hier geen sprake van.’ Een tweede instrument waar hij voor pleit, is de sturing van kapitaal door onderscheid te maken tussen goedkoper en duurder geld. ‘Je zou bijvoorbeeld goedkoper geld kunnen uitzetten voor de energietransitie, waardoor je helpt die te versnellen.’ Verder zou hij het liefst zien dat er veranderingen plaatsvinden in de eigendomsstructuren in de financiële sector en in het doorberekenen van de werkelijke kosten van financieringen, zodat ook de schadelijke effecten worden meegenomen. ‘Kijk, bankiers geven best om de wereld, daar gaat het niet om. Je kunt je er ook niet toe beperken alleen duurzame initiatieven te financieren. We zullen echt het systeem van de financiële sector moeten omgooien om impact te kunnen maken.’
Pilar Pedrinelli van UNHCR: sociale impact begint bij de werkelijkheid van de eindgebruiker
Dezelfde vraag voor Pilar Pedrinelli, hoofd van het Refugee Environmental Protection Fund (REP Fund) van de UNHCR: hoe kunnen de financiële sector en de economie de samenleving dienen? Wat moet er veranderen om dat mogelijk te maken? De Italiaanse kiest ervoor een verhaal te vertellen dat raakt aan de kern van sociale impact, kwetsbare gemeenschappen en daadwerkelijke sociale impact. ‘Dat komt vandaag helaas nauwelijks aan bod; ook deze bijeenkomst vindt plaats in het noorden, laten we dat niet vergeten.’
Recent was Pedrinelli op bezoek in Oeganda, waar het REP Fund zijn eerste projecten heeft gestart. Ze had een ontmoeting met een vrouw die een elektrisch paneel had gekregen om ‘schoon’ te kunnen koken. Dat paneel was verbonden met een zonnecel op het dak, waardoor zij geen giftige gassen meer in haar huisje zou hebben. ‘Op papier zag de oplossing er goed uit’, vertelt ze. ‘Maar ik had natuurlijk wel wat vragen. Wat gebeurt hier als een onderdeel stuk gaat? En wat als er geen zon is? En als de familie verhuist? De panelen zaten aan het huisje vast. Toen vertelde de vrouw me dat ze de energie eigenlijk helemaal niet voor koken gebruikte. Ze had drie usb-poorten aangesloten en liet mensen hun smartphones opladen. Ze had er een klein bedrijfje van gemaakt. Niemand in de hele toeleveringsketen had hierbij stilgestaan.’
Deze situatie liet Pedrinelli niet los. ‘Er spelen hier drie vraagstukken’, zegt ze. ‘Ten eerste: ontwerpen we werkelijk producten met de eindgebruiker in gedachten? Het systeem lijkt hier inderdaad kapot. Ten tweede, zoals Hans Stegeman ook al zei: het gaat om de verdeling van geld. Laat ik een paar cijfers geven: kwetsbare gemeenschappen ontvangen ongeveer drieënhalf procent van de totale wereldwijde investeringen, gemiddeld zo’n twee dollar per persoon per jaar, tegen 161 dollar per persoon per jaar in welvarende economieën. En ten derde: het vermogen van deze vrouw om iets wat niet voor haar werkte om te zetten in iets wat wél voor haar werkt, is bewonderenswaardig. Waarom zien we kwetsbare gemeenschappen, en eigenlijk alle gemeenschappen, niet als drijvende kracht achter verandering in plaats van als passieve begunstigden?’
Voor Pedrinelli zijn dat de drie richtingen waarin we moeten denken als we de financiële sector en de economie werkelijk de samenleving willen laten dienen. Dat is ook de reden dat zij ervoor heeft gekozen hoofd van het Refugee Environmental Protection Fund (REP Fund) van de UNHCR te worden, legt ze uit. ‘We leven in een kapitalistische maatschappij, dus ik weet dat de zaken waarmee we ons bezighouden nooit als marketable of investable werden gezien, maar wat als we daar verandering in kunnen brengen? Als ik vertel dat sommige projecten die wij nu runnen een return on investment hebben van 26 procent, krijg ik vaak gejoel uit de zaal. Ik ben blij dat dat hier niet gebeurt. Maar het is duidelijk dat de Verenigde Naties niet alleen bezig zijn om donaties op te halen. Toch kunnen we geen serieuze veranderingen bewerkstelligen als het systeem niet ook fundamenteel verandert.’
Het project om schoon koken te stimuleren is van levensbelang, stelt Pedrinelli, omdat het eigenlijk twee doelen dient, en het eerste is de driver van het tweede. Door in gesprek met de gemeenschappen te gaan wil ze achterhalen wat de beste oplossingen zijn, misschien niet eens de schoonste, maar wel de effectiefste, meest user-centric voor die gemeenschap. En dat helpt vanzelfsprekend de ontbossing tegen te gaan. Sterker nog, het doel is veel ambitieuzer: het REP Fund is al uitgebreid aan het herbebossen. ‘Dit is een van mijn favoriete oplossingen, maar het gaat niet werken als je niet de wortel van het probleem aanpakt.’
En die ligt grotendeels in de financiering, met de eerste grootschalige CO2-credits gegenereerd door vluchtelingen. Maar daarvoor is meer nodig dan die twee dollar per persoon per jaar. En dat is het lastige van het project. ‘Soms heb ik het gevoel dat ik net zo lang met mijn hoofd tegen een muur moet bonken totdat iemand reageert en er dingen kunnen veranderen’, zegt Pedrinelli. ‘Het gaat misschien wat ver als ik uitgebreid inga op hoe het financiële systeem precies veranderd moet worden, maar er is recent een waarin jullie het zelf kunnen nalezen. Het is geweldig om te lezen en laat stap voor stap zien hoe we een verandering kunnen bewerkstelligen.’
‘Op persoonlijk vlak vond ik dit een heel verfrissende bijeenkomst. Soms hebben we de neiging om heel erg op ons eigen spoor te blijven zitten, dus is het heel goed om ook eens het perspectief van andere mensen uit de sector te horen.’ – Pilar Pedrinelli, REP Fund Lead UNHCR
Werner Schouten van Impact Economy Foundation: zolang waarde te smal is gedefinieerd, wint de verkeerde economie
Werner Schouten, director van denktank Impact Economy Foundation, is van mening dat we de manier waarop we naar waarde kijken echt moeten gaan veranderen. ‘Ik denk dat we echt een indrukwekkend systeem hebben opgetuigd om de financiële waarde te meten, te onderhouden en te sturen. Met de manier waarop we winsten en opbrengsten definiëren, sturen we niet alleen de hele economie aan, maar ook individuele ondernemingen. In feite disciplineert dat systeem ons in hoe we ons gedragen. Maar als we over de toekomstbestendigheid of duurzaamheid van onze economie en onze ondernemingen praten, voldoet dit waardesysteem niet.’
Het kapitaal beweegt zich immers als vanzelf in de richting van de hoogste winsten en opbrengsten, stelt Schouten, in het verleden voorzitter van de Youth Climate Movement en in 2020 nummer 1 in de Duurzame 100 van dagblad Trouw. ‘En zo is in feite een winstparadox ontstaan: we hebben te maken met een groot aantal extreem winstgevende ondernemingen, die hun kosten afwentelen op de maatschappij. Op deze manier ondermijnen we datgene waar we zelf de meeste waarde aan hechten, zoals een gezond leefklimaat, redelijke lonen, een verbod op kinderarbeid, een rijke biodiversiteit.’
De bizarre situatie doet zich voor dat investeerders veel minder interesse hebben in ondernemingen die wel rekening houden met de maatschappelijke kosten, maar dat het meest winstgevende bedrijf ter wereld, China Tobacco, nog steeds acceptabel is, vervolgt Schouten. ‘Het is waanzinnig winstgevend om kanker in een pakje aan de massa te verkopen. En zo zijn er natuurlijk nog veel meer ondernemingen die weinig tot niets bijdragen aan maatschappelijke waarde, zoals cryptohandelaren of maaltijdbezorgingsbedrijven, die echter wel buitengewoon profijtelijk zijn.’
Die situatie zal niet veranderen zolang we niet ingrijpen in het systeem, zegt Schouten. Dan blijft een duurzame economie ook buiten zicht. ‘We zullen onze focus op uitsluitend financiële winst en opbrengsten dus moeten verschuiven naar een economie die draait om de werkelijke winst en opbrengsten, waarbij we de belangrijkste maatschappelijke kosten en opbrengsten in beeld brengen, zowel op sociaal en menselijk vlak als dat van de natuur.’
Dat is de eerste stap die Schouten voor zich ziet: een integrale herdefiniëring van onze kijk op het concept waarde. De tweede stap die volgens hem nodig is: ingrijpen met behulp van fiscale instrumenten. Beloon ondernemingen die een positieve bijdrage leveren, en straf – of hef belasting op – winsten die ten koste gaan van onze maatschappij. ‘Daarmee kunnen we verzekeren dat de ondernemingen die de hoogste echte winst boeken, die het best zijn voor onze maatschappij, ook een lagere winstbelasting betalen. Dat lijkt me logisch, omdat zij ook minder belastend zijn voor onze maatschappij.’ De derde stap die hij bepleit, is het introduceren van ‘groene rentetarieven’ en het activeren van natuurlijke activa op de balans. ‘Dat worden het assets, zoals ook een gebouw een asset is. We zien nu al dat een energiezuinig gebouw meer waard is. Zo kunnen uitgaven aan natuur uitgroeien tot een investering.’
Schouten benadrukt dat zijn ideeën geen luchtkastelen zijn. ‘We zien in verschillende landen en bij verschillende ondernemingen dat elk van deze stappen al op de een of andere manier wordt toegepast. Ik denk dat we zelf ook de verantwoordelijkheid moeten nemen om deze transformatie tot stand te brengen: bereken de werkelijke winsten en kosten van je activiteiten, en zorg dat je je winst maximaliseert binnen de grenzen die goed zijn voor onze maatschappij. Er zijn al verschillende impact investors die de impact van hun investeringen meetellen, er zijn pensioenfondsen die ervoor kiezen uit de fossiele brandstoffen te stappen. Wat houdt je tegen om zelf een net zero onderneming te worden?’
Het is duidelijk: de financiële sector moet op de schop. Goedkopere financieringen voor organisaties die iets goed doen voor de wereld, die dan gefinancierd kunnen worden door organisaties die hun kosten afwentelen op de maatschappij. En zeg niet dat het niet mogelijk is: voorbeelden genoeg dat het wel kan. Triodos, het REP Fund en Impact Economy Foundation zijn niet de enige organisaties die van goede wil zijn.
Wil je meer weten over hoe jouw organisatie maatschappelijke waarde sturend maakt in financiering, besluitvorming en investeringen? Vul het contactformulier in en wij nemen contact met je op.
Wilt u ook sneller verbeteren vernieuwen en innoveren?
Turner is hét organisatieadviesbureau gespecialiseerd in strategie-executie. Samen een nieuwe strategie realiseren, dat maken we waar. Turner wordt voor de zevende jaar op rij door opdrachtgevers gezien als het beste strategisch adviesbureau van Nederland. Meer dan 4000 bestuurders en professionals deden mee aan het onderzoek van MT1000 waarbij Turner de hoogste waardering ontving voor strategie-advies, klantgerichtheid, excellente uitvoering en productleiderschap.

Lees hier meer over de resultaten die andere opdrachtgevers behaalden met hulp van Turner Strategie = Executie. Een afspraak maken? Neem contact met ons op.
Maak een afspraak
1Caspar Tondeur is tevens verbonden aan Tonsen advies.
Inzichten
Alle inzichten over de financiële dienstverlening van onze specialisten

Turner #1 Strategieadvies in MT1000 2026
Turner is in de MT1000 2026 voor het zevende jaar op rij op nummer 1 in Strategieadvies. Ook op NPS, klantgerichtheid, productleiderschap en excellente uitvoering behaalt Turner de eerste positie.

Turner voor het zevende jaar op rij gekozen tot nummer 1 strategisch adviesbureau van Nederland in de MT1000
Turner staat op nummer 1 in de MT1000, een jaarlijks onderzoek onder opdrachtgevers van zakelijke dienstverleners. We staan op de eerste plek in de categorie strategie-advies en hebben de hoogste

AI is geen tool die u uitrolt. Het is een mindset die u moet organiseren.
De techniek wordt met de week sneller en slimmer. De schaarste verschuift naar mensen die kunnen beslissen, ontwerpen en sturen in plaats van bouwen.

Pensioenfonds Metaal en Techniek (PMT) maakt zijn strategie concreet en uitvoerbaar, midden in de pensioentransitie.
Pensioenfonds Metaal en Techniek (PMT) werkte midden in de pensioentransitie met Turner aan een nieuwe langetermijnstrategie. Door strategische doelen te vertalen naar concrete activiteiten, prioriteiten en expliciet eigenaarschap ontstond een

AI maakt behandeltijd bijna gratis. Waarom ontwerpen we processen dan nog alsof mensen de bottleneck zijn?
AI verandert procesontwerp in de financiële dienstverlening fundamenteel: niet langer eerst informatie verzamelen en dan behandelen, maar continu beoordelen wat de beste vervolgstap is.

Klantsegmentatie volstaat niet meer. De stap naar hyperpersonalisatie vraagt nu om een besluit.
Voor financiële instellingen verschuift hyperpersonalisatie van toekomstbeeld naar een actueel strategisch vraagstuk.

De vraag is niet wat Agentic AI kan beslissen. De vraag is wat het mag.
Agentic AI heeft altijd een mandaat. Ontwerpt u het niet expliciet, dan ontstaat het vanzelf uit wat het systeemtechnisch kan en dat is vrijwel altijd ruimer dan wat u zou

Agentic AI haalt uw doel. Precies dat is het gevaar.
Wie op één KPI stuurt, krijgt alleen dat. Agentic AI maximaliseert wat u meet, niet wat u bedoelt. Het verschil tussen die twee vormt een groot risico.
Meer opdrachten

Hoe Stichting Salvage met ondersteuning van Turner een concrete visie op haar toekomst ontwikkelde
Stichting Salvage kijkt na de implementatie van een nieuw operationeel systeem vooruit: wat vraagt de toekomst, en welke keuzes zijn nodig om relevant te blijven? Met ondersteuning van Turner ontstond

EOC nam strategie én executie onder de loep
De maritieme verzekeraar EOC vroeg Turner om de strategie te challengen en blind spots bloot te leggen. In zes sessies werd de link tussen strategie en executie structureel versterkt. Het

Mozaïek Wonen
Hoe geef je maatschappelijke ambities tastbaar vorm in de wijk? Mozaïek Wonen vertaalt met ondersteuning van Turner, het koersplan ‘Samen werken we aan sterke wijken’ van strategie naar executie.

BS&F
De gemeentepolis van BS&F is maatschappelijk gezien buitengewoon relevant: deze verzekering gaat zorgmijding bij kwetsbare inwoners tegen en draagt zo bij aan het voorkomen van extra maatschappelijke kosten. BS&F schakelde

Nederlandse Waterschapsbank
De Nederlandse Waterschapsbank (NWB Bank) benaderde Turner met een specifiek verzoek: help ons beter te worden in veranderen zodat we het in de toekomst zelf kunnen doen. Onno Zwaagstra schreef

Integratie pensioenbeheer
Integratie pensioenbeheer Context: Twee pensioenbeheerorganisaties zijn overeengekomen om de operaties voor een specifieke klant over te dragen. Uitdaging: De transformatie succesvol uitvoeren. Verwachte resultaten (lopend):

ICT dienstverlener| Overname
ICT dienstverlener Overname Context: Een ICT-dienstverlener is van plan zijn grootste concurrent over te nemen. Uitdaging: Zekerstellen dat de business case daadwerkelijk wordt gerealiseerd (overname

Financiele dienstverlening, bankensector | Fusie
Financiële dienstverlening, bankensector Fusie Resultaten Businessmodel en integratieplan voor vergroting van het marktaandeel van de portefeuille (afhankelijk van de markt). Verbetering van de kosten-inkomstenverhouding met

De Vereende
De Vereende, een schade- en verzekeringsbedrijf dat onder andere bijzondere risico’s verzekert, wilde een hogere efficiency realiseren, ruimte creëren voor nieuwe initiatieven en tegelijkertijd beter scoren op zowel klant- als

‘FindNFund: het Booking.com van de fondsenwereld’
Turner Patrick Eppink & Mariette Brouwer, oprichters van FindNFund introduceren een baanbrekend platform dat fondsen en aanvragers samenbrengt. Hierdoor kan er meer geld effectief worden ingezet voor maatschappelijke doelen.

DACSI
Voorbereid op de toekomst van post-trade. Toekomstscenario’s voor de securities post-trade sector Voorbereid voor sectorbrede ontwikkelingen Waardevolle input bij discussies rond regelgeving en toezicht

Een toekomstgericht dienstenaanbod
Een toekomstgericht dienstenaanbod Beroepsorganisatie Van toekomstvisie tot pilot Nieuwe positionering vereniging vertaald richting bedrijfsvoering Eerste stappen richting platformorganisatie gezet Meer toegevoegde waarde voor leden Dit
Contact
We leren je graag kennen.
Neem contact op voor een kennismaking.
Huize de Boom
Arnhemseweg 107
3832 GK Leusden
Telefoon: +31 (0)33 – 285 93 00
Email: info@turner.nl
Maak een afspraak
Wilt u meer informatie of een offerte op maat ontvangen? Vul het formulier in voor een vrijblijvende afspraak.

